Platform ve satıcı
Fırat YAKUT (Şahıs işletmesi), Knittingtr.com. Adres: 6047 Sokak No:4-B, Karşıyaka / İzmir. E-posta: destek@maharetli.com.tr. KEP: firat.yakut@hs01.kep.tr. Telefon: 0541 261 66 88. Vergi dairesi: Kemeraltı.
Ürünün satıcısı ve iletişim bilgileri sipariş özelinde belirtilir. Birden fazla üreticinin bulunması, platform işletmecisinin her satışın satıcısı olduğu anlamına gelmez.
Sipariş öncesi kontrol
Ürün adı ve özellikleri, adet, kişiselleştirme, vergiler dahil fiyat, teslimat ve diğer ek giderler ile ödenecek toplam tutarı kontrol edin. Satıcı unvanı, açık adres ve telefonu; teslimat süresi, taşıyıcı ve iade yöntemi anlaşılır biçimde sunulmalıdır.
Ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onaylamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat, İptal ve İade koşullarını inceleyin. Eksik veya çelişkili bilgi varsa ödeme yapmayın.
Ödeme, teslimat ve cayma
Kartla ödeme iyzico ekranında yapılır. Kullanılabilen kart ve taksit seçenekleri bu ekranda belirlenir; görünmeyen bir taksit veya kampanya taahhüt edilmez.
Teslimat süresi ürün ve sipariş kapsamına göre bildirilir. Cayma süresi, istisnalar, iade taşıyıcısı ve ücretleri satın almadan önce açıklanmalıdır. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade sayfasındadır.
Talep ve uyuşmazlıklar
İptal ve iade bildirimlerinizi sipariş kaydıyla veya destek@maharetli.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Destek telefonu: 0541 261 66 88.
Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; gerekli hallerde dava şartı arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.